Întârzierile zborurilor în Europa
Pasagerii se confruntă cu o nouă zi de întârzieri ale zborurilor în întreaga Europă, deoarece aeroporturile mari continuă să gestioneze consecințele unui atac cibernetic asupra companiei care furnizează software-ul utilizat pentru check-in și îmbarcare.
Atacul cibernetic și impactul său
Mai multe dintre cele mai mari aeroporturi din Europa, inclusiv London Heathrow, încearcă să restabilească operațiunile normale după un atac de vineri care a perturbat software-ul automat de check-in și îmbarcare. Problema provine de la Collins Aerospace, un furnizor de software care colaborează cu mai multe companii aeriene din întreaga lume. Collins Aerospace, o subsidiară a companiei americane de aerospațială și apărare RTX, a declarat luni că lucrează cu cele patru aeroporturi afectate și cu clienții aerieni pentru a finaliza actualizările necesare restabilirii funcționalității complete.
Aeroporturi afectate
Aeroporturile din Bruxelles, Dublin și Berlin au întâmpinat, de asemenea, întârzieri. Deși chioșcurile și mașinile de predare a bagajelor au fost offline, personalul aerian s-a bazat pe procesarea manuală. Un purtător de cuvânt al aeroportului din Bruxelles a menționat că Collins Aerospace nu a confirmat încă faptul că sistemul este din nou sigur. Luni, 40 din cele 277 de zboruri de plecare și 23 din cele 277 de sosiri au fost anulate.
Operațiunile de la Heathrow și Dublin
Un purtător de cuvânt al aeroportului Heathrow a afirmat că „marea majoritate a zborurilor de la Heathrow operează normal, deși check-in-ul și îmbarcarea pentru unele zboruri ar putea dura puțin mai mult decât de obicei”. Aceștia au adăugat: „Acest sistem nu este deținut sau operat de Heathrow, așa că, deși nu putem rezolva direct problema IT, sprijinim companiile aeriene și avem colegi suplimentari în terminale pentru a asista pasagerii.” Heathrow a recomandat pasagerilor să verifice starea zborului înainte de a călători către aeroport și să „ajungă cu nu mai mult de trei ore înainte pentru zborurile pe distanțe lungi și două ore pentru cele pe distanțe scurte.”
Un purtător de cuvânt al aeroportului din Dublin a declarat că nu se așteaptă la anulări luni din cauza problemelor IT, dar nu a exclus această posibilitate. Duminică, Aer Lingus a anunțat că a fost „semnificativ afectată” de problemă.
Concluzie
Întârzierile persistente ale zborurilor din Europa subliniază vulnerabilitatea infrastructurii IT din sectorul aviației și necesitatea de a întări securitatea cibernetică pentru a preveni astfel de incidente în viitor.
