Încălcarea legislației UE de către Instagram și Facebook
Instagram și Facebook au încălcat legislația Uniunii Europene prin faptul că nu au oferit utilizatorilor modalități simple de a semnala conținut ilegal, inclusiv materiale legate de abuzul sexual asupra copiilor și conținut terorist, conform Comisiei Europene. Într-o constatare preliminară, Comisia a afirmat că Meta, compania californiană de 1,8 trilioane de dolari care gestionează aceste servicii de socializare, a introdus pași inutili în procesul de raportare a conținutului.
Design înșelător și dificultăți în raportare
Comisia a observat că ambele platforme par să utilizeze un design înșelător, cunoscut sub numele de „modele întunecate”, în mecanismul de raportare, ceea ce ar putea fi „confuz și descurajant” pentru utilizatori. Aceasta constituie o încălcare a obligațiilor impuse de Legea Europeană a Serviciilor Digitale (DSA), sugerând că „mecanismele Meta pentru a semnala și elimina conținutul ilegal pot fi ineficiente”. Meta neagă că a încălcat această lege.
Critici și măsuri de siguranță
Comisia a afirmat că atât Facebook, cât și Instagram nu oferă un mecanism de „notificare și acțiune” prietenos și accesibil pentru utilizatori, destinat semnalării conținutului ilegal. Campaniile de advocacy continuă să evidențieze lacunele de siguranță în produsele Meta. Un denunțător al companiei, Arturo Béjar, a publicat luna trecută cercetări care sugerează că majoritatea instrumentelor de siguranță introduse pe Instagram sunt ineficiente, lăsând copiii sub 13 ani nesiguri pe platformă. Meta a respins concluziile raportului, afirmând că părinții au la dispoziție instrumente robuste.
Contestații și accesul la date
Comisia a menționat, de asemenea, că Meta complică lucrurile pentru utilizatorii ai căror conținut a fost blocat sau conturile suspendate. Mecanismul de contestare nu pare să permită utilizatorilor să ofere explicații sau dovezi pentru a susține apelurile, limitând astfel eficiența acestuia. Investigația este în curs de desfășurare, fiind realizată în colaborare cu Coimisiún na Meán, coordonatorul irlandez al serviciilor digitale.
Consecințe potențiale și cerințe de conformitate
Dacă poziția Comisiei este confirmată, Meta ar putea fi sancționată cu o amendă de până la 6% din cifra sa de afaceri anuală mondială și ar putea fi supusă unor plăți periodice de penalizare pentru a o determina să se conformeze. Comisia a formulat, de asemenea, o constatare preliminară că TikTok și Meta încalcă obligația de a oferi cercetătorilor un acces adecvat la datele publice, esențiale pentru evaluarea expunerii minorilor la conținut ilegal sau dăunător.
Concluzie
Aceste constatări subliniază importanța transparenței și accesului la date în cadrul platformelor sociale, având implicații semnificative asupra siguranței utilizatorilor, în special a copiilor, și asupra responsabilității companiilor în conformitate cu reglementările UE.
