Aeroporturile europene în alertă
O serie de aeroporturi europene se confruntă cu perturbări majore din cauza unei defecțiuni informatice care a afectat sistemele de check-in. Pasagerii au așteptat ore întregi la ghișee, iar zeci de zboruri au fost întârziate sau anulate, incidentele fiind raportate în hub-uri importante precum Frankfurt, Amsterdam și Paris, unde cozile au ajuns la sute de metri.
Cauzele perturbărilor
Problema a fost generată de o eroare în rețeaua centralizată de procesare a datelor, blocând accesul la rezervări și emiterea de bilete. Un angajat al aeroportului Schiphol din Amsterdam a declarat: „Este un blocaj total. Nu putem procesa check-in-ul, nu putem emite boarding pass-uri.”
Impactul asupra pasagerilor
Companiile aeriene au fost nevoite să adopte proceduri manuale, ceea ce a dus la întârzieri semnificative. În unele cazuri, pasagerii au fost redirecționați către alte aeroporturi sau au primit cazare temporară.
Acțiuni ale autorităților
Autoritățile europene din domeniul aviației au demarat o anchetă pentru a identifica sursa exactă a defecțiunii și pentru a preveni repetarea unui astfel de incident. Situația este în curs de remediere, dar pasagerii sunt sfătuiți să verifice statutul zborurilor înainte de a se deplasa la aeroport.
Concluzie
Defecțiunea informatică a dus la haos în aeroporturile europene, afectând semnificativ călătoriile pasagerilor și punând presiune asupra companiilor aeriene, care se străduiesc să gestioneze situația.
